Trate Ajustes, Aplicaciones, Todos (Settings, Apps, All), desplácese hasta la aplicación del sistema Android, y seleccione Borrar caché (Clear Cache). Si esto no tiene éxito, hacer lo mismo, pero esta vez seleccione la Fuerza Parar (Force Stop), luego de apagado el teléfono, seguido de Reiniciar (Power Off and Restart).
También puede valer la pena limpiar la partición de caché (wipe the Cache Partition):
http://support.t-mobile.com/docs/DOC-11712
[Goog.Tr.]
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